Termos de Uso

1. Quem somos

ArrowLabs Projects é um estúdio de criação de sites, landing pages e e-commerce, com atendimento 100% remoto para todo o Brasil. Contato: contato@arrowlabs.com.br · WhatsApp +55 92 98130-9985.

2. Aceitação dos termos

Ao usar este site, solicitar um orçamento ou contratar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, basta não usar o site ou os serviços.

3. Serviços e orçamento

Os valores exibidos no site são referências de partida. Todo projeto recebe uma proposta por escrito com escopo, prazo e valor fechados antes do início. Nenhum trabalho começa sem a sua aprovação da proposta.

4. Pagamento

Salvo acordo diferente por escrito na proposta: 50% na aprovação para início do projeto e 50% na entrega, antes da publicação final. Planos de manutenção são cobrados mensalmente e podem ser cancelados a qualquer momento, sem multa — o cancelamento vale a partir do ciclo seguinte.

5. Prazos

O prazo padrão de entrega é de até 14 dias corridos a partir da aprovação da proposta e do recebimento do material necessário (textos, imagens, acessos). Atrasos no envio de material pelo cliente estendem o prazo na mesma proporção.

6. Revisões

Cada projeto inclui as rodadas de revisão descritas na proposta. Mudanças de escopo (novas páginas, funcionalidades não previstas) são orçadas à parte, sempre com aprovação prévia.

7. Conteúdo do cliente

Textos, imagens, logotipos e demais materiais fornecidos por você são de sua responsabilidade. Você declara ter o direito de uso sobre esse material. Não publicamos conteúdo ilegal, difamatório ou que infrinja direitos de terceiros.

8. Propriedade intelectual

Após a quitação integral do projeto, o site entregue é seu — código, design e conteúdo produzidos para o projeto. Podemos exibir o trabalho em nosso portfólio, salvo pedido em contrário por escrito.

9. Hospedagem e serviços de terceiros

Sites podem depender de serviços de terceiros (hospedagem, domínio, ferramentas de análise). Não nos responsabilizamos por indisponibilidade ou mudanças de política desses serviços, mas ajudamos na migração ou substituição quando necessário.

10. Limitação de responsabilidade

Trabalhamos para gerar resultados, mas não garantimos posições específicas em mecanismos de busca nem volume de vendas ou leads. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago pelo serviço contratado.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes para clientes ativos serão comunicadas diretamente.

12. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Manaus/AM para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei.